* Kiến thức:
1. Trình bày hệ thống bệnh viện tại Việt Nam, luật và chính sách có ảnh hưởng tới hoạt động của bệnh viện.
2. Hiểu và trình bày được lý thuyết quản lý, lãnh đạo vào công tác quản lý bệnh viện: quản lý nguồn nhân lực, quản lý chất lượng, quản lý thông tin, quản lý tài chính, quản lý dược, quản lý vật tư y tế, kiểm soát nhiễm khuẩn, dinh dưỡng lâm sàng, chăm sóc khách hàng.
3. Hiểu và trình bày các khái niệm và nguyên lý lãnh đạo, quản lý bệnh viện và các bước lập kế hoạch chiến lược phát triển Bệnh viện.
4. Trình bày các khái niệm cơ bản về an toàn người bệnh và hệ thống quản lý sự cố y khoa tại bệnh viện.
5. Hiểu và trình bày được các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng bệnh viện.
* Kỹ năng:
6. Ứng dụng được kiến thức quản lý, lãnh đạo vào công tác quản lý bệnh viện: quản lý nguồn nhân lực, quản lý chất lượng, quản lý thông tin, quản lý tài chính, quản lý dược, quản lý vật tư y tế, kiểm soát nhiễm khuẩn, dinh dưỡng lâm sàng, chăm sóc khách hàng.
7. Xây dựng kế hoạch hoạt động, theo dõi, giám sát và đánh giá các hoạt động bệnh viện.
8. Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển bệnh viện.
9. Thực hành được quản lý sự cố y khoa trong bệnh viện.
10. Ứng dụng được một số kỹ năng quản lý cơ bản: kỹ năng quản lý nhân sự, giải quyết xung đột, làm việc nhóm.
* Thái độ:
11. Hiểu rõ tầm quan trọng của công tác quản lý, nâng cao chất lượng bệnh viện.
12. Hiểu rõ tầm quan trọng của vấn đề an toàn người bệnh và quản lý sự cố y khoa.
